الشروط والأحكام
مرحبًا بكِ في متجر Rosy Brand، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو إتمام أي عملية شراء. دخولك للموقع أو إتمامك للطلب يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى Rosy Brand وجميع الخدمات المرتبطة به.
- العميلة: كل من يقوم بزيارة الموقع أو شراء المنتجات.
- المنتجات: العبايات وجميع القطع المعروضة للبيع عبر المتجر.
2. استخدام الموقع
- يحق للعميلة تصفح الموقع وشراء المنتجات للأغراض الشخصية فقط.
- يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة.
- تحتفظ Rosy Brand بحق تحديث أو تعديل أي جزء من الموقع أو الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (أو العملة المحددة في المتجر) وتشمل الضريبة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك.
- يجب إدخال بيانات صحيحة عند إتمام الطلب، وأي خطأ في البيانات هو مسؤولية العميلة.
- وسائل الدفع المتاحة مذكورة داخل الموقع، ويُعتبر إتمام الدفع تأكيدًا للطلب.
4. الشحن والتسليم
- يتم شحن الطلبات إلى العنوان المسجل من قبل العميلة.
- مدة التوصيل تختلف حسب المدينة أو الدولة.
- Rosy Brand غير مسؤولة عن أي تأخير خارج عن إرادتنا (مثل شركات الشحن أو الظروف الطارئة).
5. الاستبدال والاسترجاع
- يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال مدة محددة ( 3 – 7 أيام) من استلام الطلب، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- لا يُقبل استرجاع أو استبدال المنتجات المُفصلة حسب طلب العميلة.
- رسوم الشحن عند الاسترجاع أو الاستبدال قد تُخصم من العميلة، إلا في حال وجود خطأ من المتجر.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع الصور، التصاميم، والنصوص في الموقع هي ملكية خاصة لـ Rosy Brand.
- يُمنع إعادة استخدامها أو نسخها لأي غرض تجاري دون إذن كتابي مسبق.
7. إخلاء المسؤولية
- نحرص على عرض المنتجات بدقة عالية، لكن قد تختلف الألوان قليلًا بسبب اختلاف الإضاءة أو شاشات العرض.
- Rosy Brand غير مسؤولة عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات.
8. التواصل
للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنكِ التواصل معنا عبر قنوات الدعم المتاحة على الموقع.